Development開発背景

行政サービスに匹敵する福祉サービスが必要

当社役員である錦織信雄は介護事業所を経営しており、その経営の中で施設利用者が”自己で買い物することの喜び”が如何に大切であるかを日々実感していました。錦織の介護施設においても”買い物代行”をサービスの一つとして行ってはいるものの、慢性的な従業員不足などで”買い物代行サービス”の負担は重く、利用者の要望にもスムーズに対応しきれない状況が続いていました。
一方で当社が独自に実施したアンケート（デイサービス利用者100人を対象）によると、「現状の買い物手段に不満がある」と応えた割合は43％にのぼり、約半数の利用者が新たな買い物サービスへの期待が高まっての結果となりました。
厚生労働省の統計によると、今後「買い物弱者」はH25年の400万人からH35年には600万人に増加、「独居高齢者」はH25年の600万人からH35年には700万人に増加との試算がでています。また「介護保険サービス費」はH25年の8.4兆円からH28年には9.2兆円と、超高齢社会の進行に伴い、年々増加傾向にあります。
こうした問題は今後更に顕著に表れ、今後も介護施設の利用者は増加していくと考えられます。
そこで当社は、介護施設に潜むこうした「買い物弱者」を救いたいと考え、インターネット回線を使ったVRショッピング”SANPO（サンポー）”を開発しました。

■デイサービス利用者アンケート